Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
TrustThisCar legge la diagnostica di bordo di un'auto e la trasforma in un report comprensibile. Questa pagina spiega esattamente che cosa esce dal tuo telefono, dove finisce e come farlo sparire.
Il titolare del trattamento è Caregnato Consulting, Via Monte di Pietà 7, 36050 Pozzoleone (VI), Italia, partita IVA 04605580242.
Per la privacy: privacy@trustthiscar.com. Per tutto il resto: support@trustthiscar.com.
| Dato | Da dove arriva | Perché |
|---|---|---|
| Il tuo indirizzo email | Da te, quando crei l'account | Per farti accedere, per collegare crediti e report al tuo account, per risponderti se scrivi all'assistenza |
| La tua password | Da te | Conservata solo come hash crittografico dal nostro fornitore di autenticazione. Noi non la vediamo mai. |
| Dati diagnostici del veicolo: numero di telaio, codici errore, freeze frame, valori dei sensori, monitor emissioni, contatori di distanza e carburante della centralina, tensione batteria, protocollo usato | Dalla centralina dell'auto, attraverso l'adattatore OBD-II | Per produrre il report che hai chiesto |
| Il chilometraggio che digiti, e marca, modello e anno se li digiti tu perché non riusciamo a leggerli | Da te | Per confrontare il contachilometri con i contatori conservati nella centralina e per adattare il report |
| Il report generato | Prodotto da noi | Per permetterti di riaprirlo e di condividerlo con il venditore |
| Crediti e acquisti: quanti crediti hai comprato e usato, e quando | Dallo store, tramite il nostro fornitore di pagamenti | Per gestire il saldo crediti e per tenere le scritture contabili obbligatorie |
| Log del server: indirizzo IP, data e ora, endpoint, messaggi di errore | Automaticamente | Sicurezza, prevenzione degli abusi e risoluzione dei problemi |
I log grezzi delle scansioni che l'app può salvare sul telefono per risolvere problemi restano sul telefono. Non vengono caricati da nessuna parte. Se scegli di mandarcene uno con il pulsante di condivisione lo stai facendo deliberatamente, e lo usiamo solo per sistemare la compatibilità con il tuo adattatore e la tua auto.
Il numero di telaio identifica un veicolo, non una persona, e da solo non ci permette di risalire a un proprietario. Però se scansioni la tua auto ed è intestata a te, trattalo come un dato che ti riguarda. Per questo è coperto da tutto quello che segue, cancellazione compresa.
Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo a fini pubblicitari. Usiamo questi fornitori per far funzionare il servizio:
| Fornitore | Che cosa vede | Dove |
|---|---|---|
| Supabase (database e autenticazione) | Account, scansioni, report, registro crediti | Unione Europea (Francoforte) |
| Railway (server applicativo) | I dati in transito mentre il report viene generato | Unione Europea |
| Anthropic (il modello di intelligenza artificiale che scrive il verdetto) | I dati diagnostici della scansione e la descrizione del veicolo. Non la tua email, non il tuo account. | Stati Uniti |
| NHTSA vPIC (banca dati pubblica statunitense dei numeri di telaio) | Solo il numero di telaio di 17 caratteri | Stati Uniti |
| Apple, Google e RevenueCat (acquisti) | L'evento di acquisto e un identificativo utente anonimo | Stati Uniti e Unione Europea |
Possiamo inoltre comunicare dati quando lo impone una legge o un provvedimento valido di un'autorità.
Mandare la scansione al modello di intelligenza artificiale e il numero di telaio alla banca dati vPIC comporta un trasferimento verso gli Stati Uniti. Questi trasferimenti si fondano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e sugli accordi sul trattamento dei dati che abbiamo con ciascun fornitore. Puoi chiederci i dettagli scrivendo a privacy@trustthiscar.com.
I tuoi dati diagnostici non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Il GDPR ti dà il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati, di farli correggere, di farli cancellare, di riceverli in formato portabile, di limitarne il trattamento e di opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Scrivi a privacy@trustthiscar.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato e rispondiamo entro 30 giorni.
La strada più veloce per la cancellazione è dentro l'app: Account, poi Cancella account. Vedi Cancellare l'account per sapere che cosa succede.
Se ritieni che abbiamo trattato male i tuoi dati puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del tuo Paese.
Il traffico fra app e server è cifrato con TLS. Il database usa la sicurezza a livello di riga, quindi un account non può leggere le scansioni di un altro. Le password sono salate e sottoposte ad hash dal fornitore di autenticazione e a noi non sono mai visibili. Il link del report contiene un token casuale di 32 caratteri, quindi non è indovinabile, ma chiunque riceva quel link può aprire il report. Condividilo solo con chi vuoi che lo veda.
TrustThisCar non è destinato a chi ha meno di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se pensi che un minore abbia creato un account, scrivici e lo cancelliamo.
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto e, per tutto ciò che ti riguarda in modo sostanziale, te lo diciamo dentro l'app prima che la modifica abbia effetto.